商用節(jié)能開水器作為電器產(chǎn)品之一，安全性問題要特別重要的，由于占多數(shù)消費(fèi)者對用電知識不夠了解，所以在節(jié)能開水器維修時不可擅自修理，最好則是請專業(yè)人員進(jìn)行這項工作。在使用開水器產(chǎn)品品牌前，消費(fèi)者需事先仔細(xì)閱讀完產(chǎn)品說明說，然后按照說明書上的步驟進(jìn)行正確操作。

    開水器應(yīng)安裝于平穩(wěn)牢固的平臺上，四周要設(shè)有排水地漏，便于清洗節(jié)能開水器內(nèi)的污垢及故障條件下的溢水，外部電源在接近節(jié)能開水器前，應(yīng)先安裝好獨(dú)立的電源開關(guān)與漏電保護(hù)裝置，謹(jǐn)記節(jié)能開水器的金屬外殼要可靠接地，當(dāng)然，對于開水器的安裝方法及使用常識這在“公司新聞”列表中有大量內(nèi)容詳細(xì)描述。

    消費(fèi)者在應(yīng)用節(jié)能開水器中，以下幾個重要問題上要多留意些：

    在使用節(jié)能開水器前，需事先注滿水后才能接通電源，期間水溫溫控器調(diào)節(jié)好以后消費(fèi)者不能再去隨便調(diào)節(jié)，以防止操作不慎將溫控器水溫調(diào)節(jié)至沸點(diǎn)溫度以上影響使用。

    使用期間，不能隨便拆除開水器的接地導(dǎo)線，由于接地措施是用來防止觸電的最后一道保護(hù)措施。

    定期檢查節(jié)能開水器進(jìn)水源，避免進(jìn)水口會被堵塞，防止電加熱管出現(xiàn)干燒的現(xiàn)象。